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問答題

【簡答題】旅行社應(yīng)如何做好接團工作？

答案：旅行社接團服務(wù)程序可大致分為服務(wù)前準(zhǔn)備階段、接團服務(wù)階段和總結(jié)階段。要注意接團服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和接團服務(wù)程序化。
領(lǐng)...

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多項選擇題

旅行社航空票務(wù)工作主要職能有（）

A、為旅游團隊做好票務(wù)保證工作
B、降低運營成本
C、滿足旅游需求
D、為旅行社創(chuàng)收
E、擴大社會影響

多項選擇題

下列屬于旅行社服務(wù)網(wǎng)點接待人員崗位職責(zé)的有（）

A、介紹旅游產(chǎn)品
B、產(chǎn)品報價
C、處理各種文件
D、提供旅游咨詢服務(wù)
E、銷售旅游產(chǎn)品

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