多項選擇題一個完整的產(chǎn)品包括（）層次的內(nèi)容
A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.附加產(chǎn)品
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1.多項選擇題青年消費者購買行為的一般心理特征（）
A.注重商品的便利性
B.追求個性
C.注重商品的外觀
D.注重情感，容易沖動
2.多項選擇題完整的CIS包括（）系統(tǒng)
A.理念識別
B.行為識別
C.視覺識別
D.感觀識別
3.單項選擇題關于管理層客戶的個人需求，其中主要目的是（）
A.獲得領導認可
B.實現(xiàn)企業(yè)盈利目標
C.得到個人利益
D.使用方便靈活
4.單項選擇題對于銷售人員來說，銷售的最高境界是（）
A.超額完成銷售任務
B.客戶成為供應商
C.與客戶成為親密朋友
D.客戶成為戰(zhàn)略性合作伙伴
5.單項選擇題下列選項中，不屬于客戶的機構需求的是（）
A.購買對象
B.負責人員
C.項目時間
D.產(chǎn)品用途