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1992年，歐共體央行行長會議將公共信用信息登記系統(tǒng)定義為：為向商業(yè)銀行、中央銀行和其他金融機構部門提供關于公司、個人乃至整個金融系統(tǒng)的（）情況而設計的一套信息系統(tǒng)。

對信用管理從業(yè)人員提出規(guī)范要求的目的在于使從業(yè)人員有固定的工作信條，有具體可遵循的業(yè)務程序，有標準的（），以此可以減少辦理業(yè)務上的風險，而有利于信用管理工作的推動。

信用管理從業(yè)人員應致力于快速、真實、完整、連續(xù)、合法、公開地取得信用信息，科學、客觀地制作信用報告，（）地傳播信用信息與信用評價。

應對不可控風險，企業(yè)信用管理部門采取規(guī)避風險的策略是（）。

客戶信用檔案是指在客戶信用信息中對信用評估和決策有參考價值的原始記錄和原始資料。這就要求客戶信息的詳細內容能夠系統(tǒng)全面地反映客戶各方面情況。因此，客戶信用檔案的建立和管理必須遵循（）。

企業(yè)信用管理從業(yè)人員在工作中應遵守相關的法律法規(guī)（含草案），包括（）。

信用成本率的指標包括現(xiàn)金折扣金額、（），以及當期的信用銷售總額。

核實消費者信用信息的主要途徑有（）。

期間平均法計算DSO的優(yōu)點主要有（）。

根據(jù)政府監(jiān)管的要求，信用管理從業(yè)人員在工作中必須對（）一視同仁。