多項選擇題溝通的過程包括（）
A.信息的編碼
B.信息的發(fā)出
C.信息的傳遞
D.信息的接收
E.信息的反饋
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1.多項選擇題按照社會心理學的原理，理解原則需要溝通者（）
A.善于進行心理換位
B.產(chǎn)生與對方趨向一致的共同語言
C.耐心、仔細地傾聽對方的意見
D.準確領(lǐng)會對方的觀點和意圖
E.體會對方的心理狀態(tài)
2.多項選擇題溝通的原則包括（）
A.尊重原則
B.協(xié)調(diào)原則
C.相容原則
D.克制原則
E.理解原則
