單項(xiàng)選擇題購買決策過程通常包括如下環(huán)節(jié)（）
A.信息收集、方案評(píng)估、方案決策
B.問題識(shí)別、信息收集、方案決策
C.問題識(shí)別、信息收集、方案評(píng)估、方案決策、購后行為
D.問題識(shí)別、信息收集、方案決策、購后行為
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1.單項(xiàng)選擇題劃分銷售區(qū)域的目的不包括（）
A.有效覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)
B.為區(qū)域細(xì)分市場(chǎng)提供個(gè)性化定制
C.控制營銷費(fèi)用
D.評(píng)價(jià)銷售績效
2.單項(xiàng)選擇題影響顧客購買過程的角色包括（）
A.提議者、使用者、影響者、把關(guān)者、購買者、決策者、控制者
B.購買者、決策者和使用者
C.提議者、影響者和把關(guān)者
D.購買者、使用者和控制者
