最新試題
分析企業(yè)外部環(huán)境時，可采用PEST模型、五力模型等進(jìn)行展開分析。
質(zhì)量戰(zhàn)略分析不包括以下哪方面？（）
差異化戰(zhàn)略所瞄準(zhǔn)的是對產(chǎn)品和服務(wù)性能于質(zhì)量的要求是相對差異化和比較敏感的顧客。
分析企業(yè)外部環(huán)境時，顧客需求調(diào)查的基本內(nèi)容不包括以下哪一項？（）
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃的步驟包括設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)、識別受影響的顧客、（）。
