單項選擇題哪一項會增加系統(tǒng)的使用率？（）
A.服務率的增加
B.到達率的增加
C.服務臺數(shù)的增加
D.服務時間的減少
E.以上各項均可
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A.3
B.4
C.7
D.12
E.l
3.單項選擇題一多通道系統(tǒng)中，每小時顧客的平均到達數(shù)是5，平均服務時間為40分鐘，為不讓系統(tǒng)過載所需要的最小服務臺數(shù)是？（）
A.2
B.3
C.4
D.5
E.都不對
4.問答題測試法如何計算標準作業(yè)時間？
5.問答題工時定額的概念及其特點。
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生產(chǎn)運作總體策略包含哪些內(nèi)容？
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符合快件總包裝載操作要求的有（）。
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影響選址決策的自然資源條件主要考慮土地資源、氣候條件、水資源和物產(chǎn)資源。
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