A、調(diào)解者能為雙方當事人提供可信賴的調(diào)解環(huán)境 B、中立客觀的角色能夠引導(dǎo)雙方當事人理性行為 C、作為調(diào)解者能夠緩和緊張不安的氣氛,將雙方情緒調(diào)整到適合調(diào)解的狀態(tài) D、調(diào)節(jié)者充當著雙方當事人信息傳達及溝通的傳聲筒角色 E、調(diào)解者能夠提供不偏不倚的解決方案促使民間調(diào)解達成目的
A、選擇正式的調(diào)解場合 B、制作調(diào)解記錄 C、簽訂調(diào)解協(xié)議 D、選擇見證人進行見證 E、處理好民間調(diào)解與其他糾紛解決方式之間的關(guān)系
A、自愿性 B、專業(yè)性 C、靈活性 D、保密性 E、快捷性