單項(xiàng)選擇題在吸引顧客再度光顧的眾多因素中，首要因素是（）

A.產(chǎn)品
B.價(jià)格
C.便捷
D.服務(wù)質(zhì)量


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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)得以生存的基礎(chǔ)是（）

A.生產(chǎn)
B.質(zhì)量
C.顧客
D.產(chǎn)品

2.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的順序通常為（）

A.引起需要--->收集信息--->評(píng)價(jià)比較--->決定購(gòu)買(mǎi)--->購(gòu)后感受
B.引起需要--->評(píng)價(jià)比較--->收集信息--->決定購(gòu)買(mǎi)--->購(gòu)后感受
C.收集信息--->評(píng)價(jià)比較--->引起需要--->決定購(gòu)買(mǎi)--->購(gòu)后感受
D.決定購(gòu)買(mǎi)--->引起需要--->評(píng)價(jià)比較--->收集信息--->購(gòu)后感受

3.單項(xiàng)選擇題在復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為中消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的第三個(gè)階段是（）

A、確認(rèn)需要
B、收集信息
C、備選產(chǎn)品評(píng)估
D、決定購(gòu)買(mǎi)

4.單項(xiàng)選擇題中央電視臺(tái)開(kāi)設(shè)眾多的頻道，運(yùn)用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論是（）

A、營(yíng)銷(xiāo)組合
B、市場(chǎng)細(xì)分
C、促銷(xiāo)組合
D、生命周期

5.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是消費(fèi)品市場(chǎng)細(xì)分所用的依據(jù)（）

A.地理
B.人口統(tǒng)計(jì)
C.心理
D.投資機(jī)會(huì)