多項選擇題掛賬賬單的審核需要注意哪些()
A.一式兩聯(lián):一聯(lián)夜審封包,一聯(lián)存放在前臺欠離文件夾中,賬單上需加蓋“欠款離店”章
B.退房的時間、賬單簽字、相關費用的加收、房卡是否歸還、核對簽名模式
C.掛賬必須要有店長的確認簽字,不可隨意進行掛賬
D.每年清算一次掛賬應付賬單
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1.多項選擇題關于投銀,下列描述正確的是()
A.每班次的交款報表打印1份就可以了
B.投款必須記錄,當班服務員和前廳經(jīng)理雙方簽字確認并注明投銀時間,必須在監(jiān)控下進行此操作
C.每班次投銀都需要有投銀記錄,應在保險柜旁有投銀記錄本
D.實交金額與應交金額必須完全一樣
2.多項選擇題關于雜項收費單,下列描述錯誤的是()
A.雜項收費單與費用發(fā)生報表逐一核對,每項金額與實際的必須一致
B.雜項收費單可以開的費用有房費、會員卡費用、早餐費、洗衣費、打印費、預付金、復印費、傳真費、商品費、賠償費
C.雜項收費單的缺失的一定要寫明原因,店長必須確認簽字
D.當客人有急事時,為節(jié)省客人時間,雜項收費單可以不讓客人簽字