多項(xiàng)選擇題由于社會(huì)階層的客觀存在，在現(xiàn)實(shí)生活中形成了以下典型的心理模式影響人們的心理和行為（）

A.認(rèn)同心理
B.自保心理
C.高攀心理
D.模仿心理


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1.多項(xiàng)選擇題旅游者在旅游活動(dòng)的初始階段的心理活動(dòng)主要表現(xiàn)為（）

A.對(duì)安全方便的期待
B.對(duì)服務(wù)態(tài)度的期待
C.對(duì)服務(wù)效果的期待
D.對(duì)新奇體驗(yàn)的期待

2.多項(xiàng)選擇題旅游經(jīng)營(yíng)者激發(fā)人們旅游動(dòng)機(jī)的手段主要有（）

A.提高旅游服務(wù)質(zhì)量
B.開發(fā)特色鮮明的旅游產(chǎn)品
C.加強(qiáng)旅游宣傳
D.滿足旅游者的需要

3.多項(xiàng)選擇題在旅游交往中，旅游者的社會(huì)知覺對(duì)象包括（）

A.旅游從業(yè)人員
B.旅游目的地居民
C.其他旅游者
D.旅游者自身

4.多項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)員工心理健康的一般標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括（）

A.對(duì)自己有一個(gè)正確的評(píng)價(jià)
B.人格平衡發(fā)展
C.適應(yīng)能力強(qiáng)
D.人際關(guān)系良好

5.多項(xiàng)選擇題在旅游過程的中間階段，旅游者的主要心理需求表現(xiàn)為。（）

A.實(shí)現(xiàn)美好的愿望
B.尋求新奇
C.舒適的服務(wù)
D.社交和友誼