單項選擇題一切從消費者出發(fā),想消費者之所需,超前服務于消費者,這體現了商業(yè)企業(yè)服務質量內涵的()。

A.滿足度
B.便利度
C.滿意度
D.關心度


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1.單項選擇題依據()對商品質量進行管理就是要保證商品在符合技術指標的前提下適銷對路。

A.技術指標
B.經濟指標
C.市場指標
D.信譽指標

2.單項選擇題商品采購中一定要圍繞()來經營其他商品。

A.必備商品
B.主力商品
C.熱銷商品
D.—般商品

4.多項選擇題制定流通企業(yè)開拓經營目標主要包括的內容有()。

A.流通企業(yè)空間領域的開拓
B.流通企業(yè)時間領域的開拓
C.流通企業(yè)商品領域的開拓
D.流通企業(yè)服務領域的開拓

5.多項選擇題銷售人員在銷售商品過程中提供的勞務活動包括()。

A.送貨安裝
B.示范操作
C.介紹商品
D.咨詢釋疑
E.貼簽打碼