單項(xiàng)選擇題十八屆三中全會(huì)進(jìn)而提出，要“（），健全基層綜合服務(wù)管理平臺(tái)，及時(shí)反映和協(xié)調(diào)人民群眾各方面各層次利益訴求”。
A.以社會(huì)化管理、網(wǎng)格化服務(wù)為方向
B.以行政化管理、社會(huì)化服務(wù)為方向
C.以網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)為方向
D.以黨政為領(lǐng)導(dǎo)、各部門齊抓共管為方向
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1.單項(xiàng)選擇題每個(gè)網(wǎng)格原則上選配（）網(wǎng)格管理員。
A.4名
B.3名
C.2名
D.1名
2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)格化服務(wù)管理也是科學(xué)封閉的服務(wù)管理機(jī)制，不僅具有一整套規(guī)范統(tǒng)一的服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)和流程，而且（）四個(gè)步驟形成一個(gè)閉環(huán)，從而提升服務(wù)管理的能力和水平。
A.走訪、發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、處理
B.走訪、發(fā)現(xiàn)、調(diào)解、處理
C.發(fā)現(xiàn)、立案、派遣、結(jié)案
D.發(fā)現(xiàn)、處理、調(diào)解、結(jié)案
