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上述案例中客戶(hù)所在行業(yè)有哪些特點(diǎn)及信息化需求？
某國(guó)有大型銀行需大力推廣其電子渠道及手機(jī)銀行，提升其用戶(hù)自助業(yè)務(wù)辦理能力，該銀行網(wǎng)點(diǎn)眾多同時(shí)客流量較大，已知其他運(yùn)營(yíng)商向該銀行推薦寬帶+無(wú)線(xiàn)路由器方式提供用戶(hù)手機(jī)終端的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)接入，如推廣我公司集團(tuán)統(tǒng)付WLAN業(yè)務(wù)在此環(huán)境下該重點(diǎn)推薦哪些優(yōu)勢(shì)？
針對(duì)分公司集團(tuán)客戶(hù)的專(zhuān)線(xiàn)信息化需求，分公司集團(tuán)產(chǎn)品支持應(yīng)該有能力出臺(tái)整體的信息化解決方案，并遞交項(xiàng)目立項(xiàng)書(shū)。請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明編寫(xiě)項(xiàng)目立項(xiàng)書(shū)中必須說(shuō)明的要素有哪幾點(diǎn)？
呼叫中心產(chǎn)品的目標(biāo)客戶(hù)群有哪些？
影響M公司與移動(dòng)公司續(xù)約的因素有哪些？小王成功獲得M公司訂單的原因有哪些？
呼叫中心直連業(yè)務(wù)的核心功能有哪些？
企業(yè)短信都能實(shí)現(xiàn)什么功能？
集團(tuán)彩鈴的費(fèi)用支付方式有幾種？
中國(guó)移動(dòng)的集團(tuán)客戶(hù)信息化價(jià)值鏈中共有哪三個(gè)主要實(shí)體，構(gòu)成了緊密的三角型價(jià)值鏈？
某公司的主要營(yíng)銷(xiāo)渠道為電話(huà)銷(xiāo)售渠道，職場(chǎng)遍布全國(guó)10個(gè)省會(huì)，我公司獲取到相關(guān)信息后，可以分哪些步驟開(kāi)展呼叫中西營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)？