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數(shù)據(jù)庫設(shè)計的全過程包括用戶需求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計、（）、物理結(jié)構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫的實施、（）等六個階段。

下列符號中表示數(shù)據(jù)處理的是（）

管理信息可以通過實物指標(biāo)、勞動指標(biāo)、（）與文字圖表等形式來表示。

簡述計算機的組成。

ERP的基本思想是將企業(yè)業(yè)務(wù)流程看作是一個緊密連接的（）。

簡述使用數(shù)據(jù)流程圖進行分析應(yīng)遵循的原則。

關(guān)于IT外包的特點下列說法錯誤的是（）

管理信息的三個層次中，信息精度最高的是（）

用戶視圖是面向用戶呈現(xiàn)出的（）

改進風(fēng)險對策的關(guān)鍵是（）