多項選擇題根據(jù)組織行為給公眾帶來的結(jié)果或者按照公眾與組織發(fā)生關(guān)系的過程將公眾分為（）。

A.行為公眾
B.潛在公眾
C.非公眾
D.知曉公眾


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1.多項選擇題公共關(guān)系活動中通常采用的傳播媒介包括（）。

A.群體傳播媒介
B.大眾傳播媒介
C.特殊傳播媒介
D.個體傳播媒介

2.多項選擇題觀察記錄的記錄方法有（）。

A.卡片記錄
B.事后追記
C.同步記錄
D.錄音記錄

3.單項選擇題下列關(guān)于商標(biāo)的說法中錯誤的是（）。

A.商標(biāo)是使用在商品上的，用以區(qū)別商品來源及特征的標(biāo)記
B.商標(biāo)是為了表示商品的特定質(zhì)量（如獲得金質(zhì)、銀質(zhì)獎?wù)碌臉?biāo)記）
C.商標(biāo)是用文字、圖形單獨構(gòu)成或二者組合而構(gòu)成的標(biāo)記
D.商標(biāo)是商品的標(biāo)記，是區(qū)別不同生產(chǎn)者（或經(jīng)營者）的產(chǎn)品標(biāo)記

4.單項選擇題（）決定了公共關(guān)系的狀態(tài)、活動、發(fā)展方向。

A.公眾
B.形象
C.社會組織
D.輿論