A.顧客保留
B.顧客份額
C.顧客讓渡價(jià)值
D.顧客滿意度
E.顧客需求
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A.核心產(chǎn)品
B.延伸產(chǎn)品
C.附加產(chǎn)品
D.形式產(chǎn)品
E.可用產(chǎn)品
F.形象產(chǎn)品
A.擴(kuò)大產(chǎn)品組合
B.產(chǎn)品組合國際化
C.縮減產(chǎn)品組合
D.產(chǎn)品延伸
E.產(chǎn)品線現(xiàn)代化
A.包裝可以保護(hù)商品
B.包裝可以提高商品價(jià)值
C.包裝可以促進(jìn)銷售，引起消費(fèi)者注意、激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望
D.包裝影響商品銷售，增加商品的成本
A.商流
B.物流
C.促銷流
D.貨幣流
A.收看廣告
B.購后反應(yīng)
C.繼續(xù)購買
D.中斷購買
最新試題
顧客投訴會(huì)導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。
即時(shí)庫存管理雖然增加了倉儲(chǔ)成本，但提高了消費(fèi)者滿意度。
服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對(duì)不那么重要。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等的不斷涌現(xiàn)，市場營銷的重要性已被降低。
在設(shè)計(jì)廣告時(shí)，哪些要素可能會(huì)干擾消費(fèi)者接收產(chǎn)品信息（）
品牌個(gè)性不一定要強(qiáng)調(diào)價(jià)值、時(shí)尚，平和、誠實(shí)也可以塑造超級(jí)品牌。
銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)?？梢酝ㄟ^總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù)，即可獲得。
情境分析法指的是將各種不確定因素進(jìn)行假設(shè)，并合理評(píng)估可能的公司發(fā)展方向。
價(jià)格歧視指的是商家因?yàn)椴糠诸櫩涂偸沁x擇廉價(jià)產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。
某明星因病無法出席演唱會(huì)，主辦方另請(qǐng)他人撐場，但消費(fèi)者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。