單項選擇題郵政支局（所）營業(yè)廳內宜設置業(yè)務咨詢臺、（）、電子顯示屏等。
A、中間業(yè)務查詢系統(tǒng)
B、繳費業(yè)務查詢系統(tǒng)
C、多媒體業(yè)務查詢系統(tǒng)
D、代理業(yè)務查詢系統(tǒng)
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1.單項選擇題郵政營業(yè)信息系統(tǒng)前臺受理模塊可實現(xiàn)的功能有手工網(wǎng)點的代錄、補錄功能、窗口投交業(yè)務處理功能、大宗用戶收寄數(shù)據(jù)文件的導入功能、（）。
A、支局日志查詢功能
B、零星及大宗郵件收寄功能
C、投遞信息反饋功能
D、郵資機管理功能
2.單項選擇題郵政營業(yè)人員在工作中切忌強迫用戶使用高資費業(yè)務，杜絕（）行為，自覺履行郵政企業(yè)對用戶的“告知”義務。
A、打折
B、惜售
C、調價
D、搭售
3.單項選擇題郵政營業(yè)窗口收寄國內掛號信函時，下列選項不屬于應檢查內容的是（）。
A、封面書寫
B、封裝規(guī)格
C、尺寸、重量
D、信函內容
4.單項選擇題郵政通信是國民經(jīng)濟中一個獨立的以傳遞（）信息為主的產(chǎn)業(yè)。
A、服務
B、經(jīng)濟
C、實物
D、市場
5.單項選擇題郵政通信生產(chǎn)過程和消費過程（）的特點，要求郵政通信必須加強質量管理和質量控制。
A、相關性
B、一致性
C、從屬性
D、依附性
最新試題
郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中，210屬于（）業(yè)務交易碼。
題型：單項選擇題
“用戶至上、員工為本”是中國郵政的價值取向、是非標準，是企業(yè)行為的價值遵循。
題型：判斷題
郵政營業(yè)信息系統(tǒng)收寄給據(jù)函件時，以下（）付費方式不必進行郵資機過戳登記。
題型：單項選擇題
下列關于國內明信片印制的敘述正確的有（）。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)信息系統(tǒng)【營業(yè)繳款匯總】界面，按（）鍵打印繳款單。
題型：單項選擇題
營業(yè)員辦理在線業(yè)務時，查詢相關預約訂單的方式有（）。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中，當（）時，系統(tǒng)提示修改密碼。
題型：多項選擇題
根據(jù)禁寄物品目錄，下列物品中禁止寄遞的為（）。
題型：單項選擇題
下列關于國內印刷品封裝規(guī)格敘述正確的有（）。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)服務規(guī)范內容包括基本要求、服務紀律、儀容儀表、行為舉止、服務語言與服務態(tài)度。
題型：判斷題