單項(xiàng)選擇題對(duì)需轉(zhuǎn)辦的申訴，應(yīng)在（）個(gè)工作日內(nèi)將《案件處理轉(zhuǎn)辦函》、《消費(fèi)者申訴（舉報(bào)）案件審批表》和有關(guān)申訴材料轉(zhuǎn)交承辦單位或有關(guān)部門(mén)，并同時(shí)告知申訴人轉(zhuǎn)辦的時(shí)間、理由、承辦單位或部門(mén)名稱(chēng)、聯(lián)系人和聯(lián)系方法。

A.1
B.2
C.3
D.4


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1.單項(xiàng)選擇題工商所處理消費(fèi)者申訴，無(wú)權(quán)行使收集證據(jù)的職權(quán)是（）。

A.要求當(dāng)事人舉證
B.詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人
C.查詢(xún)、復(fù)制與消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議有關(guān)的協(xié)議、帳冊(cè)、單據(jù)、文件、記錄、業(yè)務(wù)函電和其他資料
D.搜查當(dāng)事人身體收集證據(jù)