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營業(yè)信息系統(tǒng)中收寄郵件時需錄入收件人詳細地址，街道名稱不能簡寫，但省名及地市名可以用簡稱。

國內(nèi)包裹收寄時，應在營業(yè)信息系統(tǒng)內(nèi)錄入（）。

郵政營業(yè)服務規(guī)范內(nèi)容包括基本要求、服務紀律、儀容儀表、行為舉止、服務語言與服務態(tài)度。

使用電子商務、匯兌、報刊、集郵等其他生產(chǎn)系統(tǒng)的，營業(yè)終了營業(yè)員應根據(jù)相關系統(tǒng)要求做好個人日結、資金上繳及簽退工作。

五筆字型漢字輸入法中，漢字“凹”的編碼為HNNG。

寄件人交寄國內(nèi)包裹時應根據(jù)需要填寫郵件交寄單，由收寄人員在交寄單寄件人聲明欄內(nèi)選擇包裹無法投遞時的處理意見。

營業(yè)人員在日終處理時應生成的報表有（）。

下列關于國內(nèi)印刷品封裝規(guī)格敘述正確的有（）。

郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中，當（）時，系統(tǒng)提示修改密碼。

不具有統(tǒng)一書號、出版號的書籍只能按國內(nèi)信函交寄。