多項(xiàng)選擇題郵件在寄遞途中應(yīng)防止因（）而發(fā)生損壞。

A、擠壓、碰撞、磨擦震蕩
B、氣候變化
C、不可抗力事件
D、濕度影響


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1.多項(xiàng)選擇題國(guó)際回信券除可兌換郵票外，還可兌換等值的（）。

A、現(xiàn)金
B、郵資明信片
C、郵資信封
D、國(guó)際商業(yè)回函

2.多項(xiàng)選擇題國(guó)內(nèi)函件按寄遞區(qū)域分為（）。

A、本埠函件
B、本埠掛號(hào)函件
C、外埠函件
D、外埠普通函件

3.多項(xiàng)選擇題重量限度不是2千克的國(guó)際郵件有（）。

A、國(guó)際印刷品
B、國(guó)際包裹
C、國(guó)際盲人讀物
D、國(guó)際小包

4.多項(xiàng)選擇題計(jì)算機(jī)硬件是指計(jì)算機(jī)的物理設(shè)備，包括（）兩部分。

A、硬件
B、主機(jī)
C、外部設(shè)備
D、軟件

5.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于行為舉止的表述說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。

A、引導(dǎo)客戶(hù)時(shí)，五指并攏，手掌自然伸直，手心向上
B、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所無(wú)客戶(hù)時(shí)修剪指甲
C、與客戶(hù)握手時(shí)，手掌與地面垂直，用右手手指握住對(duì)方手掌，適當(dāng)用力，上下抖動(dòng)3次
D、接物或遞物時(shí)用右手