判斷題國內本埠掛號信函重35克,應收資費5.40元。
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收寄國內掛號信函時,遇到郵件封皮破損或使用已用過的信封的,應當退請寄件人加以更換。
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郵政營業(yè)服務規(guī)范內容包括基本要求、服務紀律、儀容儀表、行為舉止、服務語言與服務態(tài)度。
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下列關于國內平常郵件敘述正確的有()。
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營業(yè)信息系統(tǒng)中收寄郵件時需錄入收件人詳細地址,街道名稱不能簡寫,但省名及地市名可以用簡稱。
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郵政營業(yè)局(所)應按照規(guī)定的()開取郵筒(箱)。
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“用戶至上、員工為本”是中國郵政的價值取向、是非標準,是企業(yè)行為的價值遵循。
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