多項(xiàng)選擇題企業(yè)建構(gòu)與消費(fèi)者關(guān)系的原則是（）。

A.消費(fèi)者第一
B.消費(fèi)者是上帝
C.滿足消費(fèi)者需要時(shí)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)
D.以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品建立顧客關(guān)系的基本保證
E.以完善的服務(wù)強(qiáng)化顧客滿意


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1.多項(xiàng)選擇題從宏觀上看，企業(yè)行為中的不道德現(xiàn)象主要有（）。

A.賄賂
B.脅迫行為
C.欺騙行為
D.偷竊
E.不公平歧視

2.多項(xiàng)選擇題企業(yè)提高倫理水平和市場競爭力的有效手段是（）。

A.擴(kuò)大服務(wù)范圍
B.增加服務(wù)項(xiàng)目
C.履行服務(wù)承諾
D.提高服務(wù)水平
E.降低價(jià)格水平

3.多項(xiàng)選擇題一個(gè)人的人格由多個(gè)側(cè)面構(gòu)成，下列哪些屬于這些側(cè)面（）。

A.興趣
B.氣質(zhì)
C.性格
D.能力
E.品德

4.多項(xiàng)選擇題資本主義社會(huì)的契約制度較之奴隸社會(huì)和封建社會(huì)契約制度有兩個(gè)明顯的特點(diǎn)（）。

A.對(duì)契約主體有很嚴(yán)的限制
B.與違約者的懲罰極其嚴(yán)格
C.立法體系完備
D.奉行契約自由原則
E.已合同法為依據(jù)

5.多項(xiàng)選擇題商品交換生產(chǎn)的兩個(gè)必要條件是（）。

A.社會(huì)分工
B.等價(jià)交換
C.生產(chǎn)資料和產(chǎn)品歸不同所有者占有
D.私有制
E.交易規(guī)則公平