判斷題商務(wù)談判中要贏得優(yōu)勢(shì)，不僅依賴于自己的經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力和談判的技巧，還需要有高度的文明禮儀和修養(yǎng)。

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1.單項(xiàng)選擇題語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通的劃分是依據(jù)（）

A.談判過(guò)程
B.媒介
C.主動(dòng)性
D.溝通過(guò)程

2.單項(xiàng)選擇題一個(gè)人的行為舉止和談吐不能反映和表現(xiàn)他的（）

A.學(xué)識(shí)
B.修養(yǎng)
C.能力
D.力量

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于進(jìn)餐的禮儀不正確的是（）

A.入座后即可將餐巾攤開(kāi)置于膝蓋上
B.將送到你面前的食物多少都用一點(diǎn)
C.吃西餐時(shí)要邊切邊吃
D.在吸食時(shí)不能發(fā)出聲

4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于熱情待客必須做到“三到”的是（）

A.眼到
B.口到
C.意到
D.禮到

5.單項(xiàng)選擇題所謂“文明待客”不包含（）

A.接有笑聲
B.來(lái)有迎聲
C.問(wèn)有答聲
D.去有送聲