單項選擇題（）是解決問題最理想的方法。

A、冷戰(zhàn)
B、對簿公堂
C、打架
D、談判


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1.單項選擇題商務(wù)談判與談判的基本特征是（）的。

A、互不相干
B、差異極大
C、一致

2.單項選擇題商務(wù)談判就是以（）為內(nèi)容的談判。

A、國際貿(mào)易
B、服裝買賣
C、商務(wù)

3.多項選擇題英國商人十分注重禮儀，崇尚紳士風(fēng)度。主要表現(xiàn)為（）

A、談吐不俗
B、舉止高雅
C、遵守社會公德
D、很有禮讓精神
E、注重個人修養(yǎng)

4.多項選擇題從表達特征劃分。談判語言包括（）

A、專業(yè)語言
B、軍事語言
C、文學(xué)語言
D、外交語言
E、法律語言

5.多項選擇題說服的具體技巧有（）

A、取得他人的信任
B、設(shè)身處地地談問題
C、創(chuàng)造良好“是”的氛圍
D、說服用語要推敲
E、利用“認同”手段