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問答題

【簡答題】如何做一名文明的出行人？

答案：走路要靠右側通行，要走人行道。
橫穿馬路時，應注意交通信號，等綠燈亮了，再從人行橫道的斑馬線上穿過去。

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【簡答題】出租車司機應注意哪些禮儀？

答案：出租車司機要保持端莊的儀表、整潔的服飾及車容，準確使服務用語和文明禮貌用語；
無特殊情況不能拒載，對客人提出的...

【簡答題】公交乘務員在服務過程中應履行哪些職責？

答案：公交乘務員在服務過程中，對乘客提出的問題要有問必答、百問不煩，為老、弱、病、殘、孕或懷抱嬰兒或有特殊困難的乘客主動找座位...

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