多項選擇題在終峰定律的運用中主要包括哪些環(huán)節(jié)()
A.描繪服務過程
B.確定服務對象
C.尋找終、峰時刻
D.細化終、峰時刻的客戶需求
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題常用的時點存銷比包括()。
A.周時點存銷比
B.月時點存銷比
C.日時點存銷比
D.季時點存銷比
2.多項選擇題()等社會因素的共同作用,導致了營銷管理的變遷。
A.網(wǎng)絡信息技術
B.全球化、私有化
C.放松管制
D.激烈的競爭

最新試題
危險化學品倉庫應該有避雷設置,并且每2年至少檢測一次。()
題型:判斷題
國家建立、健全環(huán)境監(jiān)測制度,監(jiān)測機構應當使用合理的監(jiān)測設備,遵守監(jiān)測規(guī)范,監(jiān)測機構及其負責人對監(jiān)測數(shù)據(jù)的()負責。
題型:單項選擇題
某煙草公司承諾卷煙售后每月主動提供2次上門服務,當服務滿2次,客戶就有種“有諾必應”的感受,提升滿意度,這體現(xiàn)了()。
題型:單項選擇題
對產品質量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產品,由質量技術監(jiān)督部門責令改正,并直接予以公告。()
題型:判斷題
煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對接過程中,不存在網(wǎng)上配貨。
題型:判斷題