A.智力年齡
B.年級(jí)當(dāng)量
C.年級(jí)常模
D.標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)
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A.波林
B.高爾頓
C.卡特爾
D.比奈
A.社會(huì)能力
B.社會(huì)成熟
C.適應(yīng)能力
D.社會(huì)適應(yīng)
E.適應(yīng)社會(huì)
A.真實(shí)反映觀念效標(biāo)的重要側(cè)面
B.穩(wěn)定可靠
C.客觀,避免偏見(jiàn)
D.盡可能簡(jiǎn)單,省時(shí),花費(fèi)少
A.再測(cè)信度
B.復(fù)本信度
C.分半信度
D.同質(zhì)性信度
E.評(píng)分者信度
A.為人擇事的職業(yè)指導(dǎo)
B.為事?lián)袢说穆殬I(yè)選拔
C.職業(yè)安置
D.各種執(zhí)照和資格的授予
最新試題
如果服務(wù)員過(guò)于(),會(huì)使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過(guò)急的感覺(jué)。
如果()太低,會(huì)延誤服務(wù)時(shí)機(jī),使客人受到冷落。
言語(yǔ)表情通過(guò)言語(yǔ)的()來(lái)表達(dá)情緒,它是一種最為直接而且有效的情緒表達(dá)方式。
情緒通過(guò)()的渠道達(dá)到人們互相了解、彼此共鳴,它為人們建立相互依戀的紐帶,培植友誼,以十分微妙的表情動(dòng)作傳遞著交際信息。
()多以?xún)?nèi)在感受、體驗(yàn)的形式存在,雖不輕易表露但對(duì)行為有重要的調(diào)節(jié)作用。
態(tài)度的形成來(lái)自于兩個(gè)方面,其中()是在不知不覺(jué)中進(jìn)行的,每個(gè)人都有這種傾向,進(jìn)而習(xí)得不同的態(tài)度。
()是指服務(wù)人員對(duì)服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。
以下屬于態(tài)度的基本特點(diǎn)的是()。
情感是與()需要滿(mǎn)足與否相聯(lián)系的心理活動(dòng)。
態(tài)度對(duì)一個(gè)人的心理與行為具有多個(gè)方面的影響與作用,表現(xiàn)在()。