(1)確定經(jīng)營(yíng)思想 (2)確定經(jīng)營(yíng)策略 (3)確定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
①顧客的國(guó)籍、民族、年齡、宗教信仰 ②顧客的性別、身體狀況 ③顧客的飲食愛好、飲食禁忌 ④顧客菜點(diǎn)的數(shù)量 ⑤顧客的菜點(diǎn)的品種