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問答題
【論述題】結(jié)合通信的特點談?wù)勅绾谓鉀Q服務(wù)供給與需求的矛盾。
答案：
企業(yè)解決服務(wù)供給與需求的矛盾的手段有：服務(wù)時間調(diào)節(jié)、服務(wù)地點調(diào)節(jié)和服務(wù)價格調(diào)節(jié)。
對服務(wù)時間進(jìn)行調(diào)節(jié)的手段有：...
對服務(wù)時間進(jìn)行調(diào)節(jié)的手段有：...
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問答題
【論述題】什么是服務(wù)中間商，其類型有哪些？管理中間商的策略有哪些？
答案：
服務(wù)中間商：又稱服務(wù)分銷商，是指將服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)轉(zhuǎn)手提供給顧客的中間人或機(jī)構(gòu)，服務(wù)中間商主要有特許服務(wù)商，服務(wù)代理商和服...
問答題
【論述題】什么是關(guān)系營銷？關(guān)系營銷的策略有哪些？
答案：
關(guān)系營銷是一種旨在建立、發(fā)展和維系并強(qiáng)化同顧客以及其他合作者的關(guān)系，以實現(xiàn)有關(guān)各方的目標(biāo)。
關(guān)系營銷的策略有三...
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