單項選擇題汽車用戶購買行為一般過程為（）。

A、刺激→決策→購后感受
B、決策→刺激→購后感受
C、刺激→決策→二次購買
D、感受→決策→刺激


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1.單項選擇題以下選項，不屬于銷售人員職責的是（）。

A、銷售產(chǎn)品，完成指標
B、收集信息，提供服務
C、提高業(yè)務素質(zhì)，豐富產(chǎn)品知識
D、溝通關(guān)系，樹立形象

2.單項選擇題在整車銷售流程中，車輛介紹的方法是（）。

A、由外到內(nèi)
B、六方位
C、實驗求證法
D、由里到外

3.多項選擇題汽車產(chǎn)品的分銷渠道有（）。

A、生產(chǎn)者→消費者
B、生產(chǎn)者→零售商→批發(fā)商
C、生產(chǎn)者→代理商→批發(fā)商→零售商→消費者
D、生產(chǎn)者→代理商→消費者

4.單項選擇題加入WTO后，（）等因素會促使國內(nèi)汽車市場的汽車降價。

A、關(guān)稅
B、出口配額
C、匯率和海關(guān)核價
D、產(chǎn)量

5.多項選擇題汽車上牌照需要提交的資料有（）。

A、車輛附加費訖繳憑證
B、購車時間及營業(yè)4S店名
C、購車發(fā)票
D、銷售合同