單項(xiàng)選擇題從服務(wù)的過程與結(jié)果來看，服務(wù)質(zhì)量主要包括哪兩個方面（）。
A.技術(shù)性質(zhì)量和功能性質(zhì)量
B.感知性質(zhì)量和期望性質(zhì)量
C.評價(jià)性質(zhì)量和體驗(yàn)性質(zhì)量
D.同質(zhì)性質(zhì)量和異質(zhì)性質(zhì)量
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1.單項(xiàng)選擇題（）是利用一家以上、但又不是讓所有愿意經(jīng)銷的幾家機(jī)構(gòu)都來經(jīng)營某一種特定產(chǎn)品。
A.專營性分銷
B.密集性分銷
C.選擇性分銷
D.差別化分銷
2.單項(xiàng)選擇題在產(chǎn)品生命周期的（），社交渠道溝通方式開始產(chǎn)生明顯效果，口頭傳播越來越重要。如果企業(yè)想繼續(xù)提高市場占有率，就必須加強(qiáng)原來的促銷工作。如果企業(yè)想取得更多利潤，就要善于用人員推銷來取代廣告和銷售促進(jìn)的主導(dǎo)地位，以降低成本費(fèi)用。
A.介紹期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
3.單項(xiàng)選擇題在產(chǎn)品導(dǎo)入期，（）是以低價(jià)格和高促銷水平的方式推出新產(chǎn)品。
A.快速撇脂
B.快速滲透
C.慢速撇脂
D.慢速滲透
4.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者對博物館的參觀需求屬于（）。
A.潛在需求
B.充分需求
C.負(fù)需求
D.不規(guī)則需求
5.單項(xiàng)選擇題（）是指成功地雇傭、訓(xùn)練和盡可能激勵公司員工很好地為顧客服務(wù)的工作。
A.外部營銷
B.內(nèi)部營銷
C.整合營銷
D.雙向營銷
最新試題
價(jià)值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價(jià)值。
題型：判斷題
釣魚愛好者打開社交軟件，推送廣告總是魚竿，這屬于大規(guī)模定制。
題型：判斷題
產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價(jià)值，但心理價(jià)值完全取決于消費(fèi)者自身的選擇。
題型：判斷題
某手機(jī)企業(yè)開始進(jìn)軍平板電腦市場并獲利，這是產(chǎn)品線拓展的益處。
題型：判斷題
10元的商品遠(yuǎn)不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費(fèi)者對價(jià)格的理性。
題型：判斷題
社交媒體是消費(fèi)者之間，以及消費(fèi)者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。
題型：判斷題
品牌個性不一定要強(qiáng)調(diào)價(jià)值、時(shí)尚，平和、誠實(shí)也可以塑造超級品牌。
題型：判斷題
一位卓越的營銷總監(jiān)應(yīng)當(dāng)做到哪些（）
題型：多項(xiàng)選擇題
小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。
題型：判斷題
在檢測競爭對手的潛在威脅時(shí)，應(yīng)注意（）
題型：多項(xiàng)選擇題