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所有的特殊特性均應使用統(tǒng)計過程控制。

1924年，美國的品管大師休哈特（W.A.Shewhart）博士提出將3Sigma原理運用于生產過程當中，并發(fā)表了著名的“控制圖法”（亦稱為：Shewhart控制圖或3σ控制圖。即：一種以實際產品質量特性與依過去經驗所分析的過程能力的控制界限比較，而以時間順序表示出來的圖形）。通過對過程變差進行控制，為統(tǒng)計質量管理奠定了理論和方法基礎。

特殊原因都是惡性的，都應該進行剔除。

只有超出USL和LSL才需要采取措施。

正確使用統(tǒng)計技術，能達到早期預防或及時提出矯正措施并得以及時改善的目的。