A.19位的卡號(hào):6228
B.19位的卡號(hào):9559
C.16位的卡號(hào):53591 49102
D.16位的卡號(hào):622830 622820
E.16位:46375
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A.金穗瑞卡
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A.公務(wù)卡
B.如“易”卡
C.香港旅游卡
D.學(xué)生卡
E.白金卡
F.環(huán)保卡
A.批發(fā)類(lèi)商戶(hù)
B.房地產(chǎn)類(lèi)商戶(hù)
C.汽車(chē)銷(xiāo)售類(lèi)商戶(hù)
D.超市類(lèi)商戶(hù)
E.酒店餐飲類(lèi)商戶(hù)
A.客戶(hù)當(dāng)場(chǎng)辦理激活,則于5個(gè)工作日左右的時(shí)間入賬5000激活獎(jiǎng)勵(lì)積分
B.若客戶(hù)激活卡片外在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)再次消費(fèi),將獲得另外獎(jiǎng)勵(lì)的5000積分
C.客戶(hù)選擇稍后自助激活,則無(wú)法獲得5000積分獎(jiǎng)勵(lì)
D.客戶(hù)選擇稍后自助激活,仍能獲得5000積分獎(jiǎng)勵(lì)
A.POS機(jī)刷卡
B.ATM取現(xiàn)
C.柜臺(tái)取現(xiàn)
D.ATM機(jī)查詢(xún)
E.柜臺(tái)查詢(xún)
F.電話(huà)自助銀行查詢(xún)
G.網(wǎng)上銀行查詢(xún)
最新試題
客戶(hù)致電查詢(xún)信用卡卡號(hào),按高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)身份核實(shí)通過(guò)后可告知或向客戶(hù)預(yù)留手機(jī)發(fā)送短信告知;對(duì)于身份核實(shí)無(wú)法通過(guò)的,可建議客戶(hù)確認(rèn)信息后致電查詢(xún),或持有效身份證件通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)查詢(xún)。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號(hào)()。
以下關(guān)于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動(dòng)到期換卡處置,客戶(hù)可以換卡的時(shí)間說(shuō)法正確的是()。
以下BIN號(hào)在不考慮刷卡金策略過(guò)期時(shí),銷(xiāo)戶(hù)挽留時(shí)無(wú)需營(yíng)銷(xiāo)刷卡金策略的為()。
以下有關(guān)賬單日修改說(shuō)法正確的是()。
以下有關(guān)信用卡道路救援服務(wù)說(shuō)法正確的是()。
樂(lè)分卡(自動(dòng)分期升級(jí)版)不支持哪些分期?()
以下關(guān)于銷(xiāo)戶(hù)挽留錯(cuò)誤的是()。
受理信用卡業(yè)務(wù)時(shí),當(dāng)客戶(hù)可選項(xiàng)累計(jì)錯(cuò)誤次數(shù)達(dá)到()項(xiàng)則認(rèn)為身份核實(shí)失敗。
深圳分行客戶(hù)申請(qǐng)卡片(已完成三親見(jiàn)),卡片會(huì)先郵寄網(wǎng)點(diǎn)的,再由網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一按()地址快遞給客戶(hù)。
原則上,呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話(huà)完成客戶(hù)所要辦理的業(yè)務(wù)后,將客戶(hù)轉(zhuǎn)入滿(mǎn)意度評(píng)分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制,如遇以下()應(yīng)用場(chǎng)景,可不轉(zhuǎn)滿(mǎn)意度評(píng)分。