判斷題營銷策劃是對(duì)外部資源和條件、威脅的反應(yīng)，是營銷策劃之始。
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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)系營銷是指從系統(tǒng)和整體的觀點(diǎn)出發(fā)，建立、維持、加強(qiáng)與（）、內(nèi)部利益相關(guān)者及影響者等的相互關(guān)系，并以此為基礎(chǔ)展開營銷活動(dòng)。
A.競爭對(duì)手
B.分銷商
C.顧客
D.供應(yīng)商
2.多項(xiàng)選擇題市場運(yùn)作要重點(diǎn)解決的問題有（）。
A.價(jià)格戰(zhàn)
B.鋪貨率
C.重復(fù)購買
D.售后服務(wù)
