單項選擇題下列哪個環(huán)節(jié)不是CRM的核心應用（）。

A.客戶管理
B.銷售過程管理
C.應收應付
D.服務管理


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題對于T-OA目標客戶的管理訴求說法正確的是（）。

A.搭建內部高效溝通、信息即時發(fā)布的平臺
B.管理制度優(yōu)化及落地的工具
C.知識共享、內部協(xié)作管理
D.有多個業(yè)務管理系統(tǒng)，希望把多個業(yè)務系統(tǒng)集成在一起

2.多項選擇題MRP過程查看可按哪些維度查詢單據(jù)（）。

A.客戶
B.產品
C.運算單號
D.日期

3.多項選擇題T-OA可以支持的數(shù)據(jù)庫有（）。

A.MsSql
B.MySql
C.Oracle
D.DB2
E.FireBird

4.多項選擇題下列屬于商務階段范圍的是（）。

A.信息收集
B.銷售推進
C.商務洽談
D.失敗結束

5.多項選擇題T-OA流程審批節(jié)點中可能具有的操作動作描述正確的是（）。

A.回復
B.轉發(fā)他人
C.轉交他人
D.退回重發(fā)