單項(xiàng)選擇題哪一個(gè)行為不是員工‘不用心’的表現(xiàn)()
A.不自覺(jué)
B.有錯(cuò)不改
C.業(yè)務(wù)不熟練
D.不主動(dòng)
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1.單項(xiàng)選擇題哪一個(gè)不屬于公司在企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)注意的問(wèn)題()
A.力求統(tǒng)一
B.力求精致
C.簡(jiǎn)化與精準(zhǔn)
D.專業(yè)
2.單項(xiàng)選擇題技術(shù)型管理者往往要管理知識(shí)型團(tuán)隊(duì),對(duì)這種團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)描述錯(cuò)誤的是:()。
A.崇尚自我
B.非常關(guān)注數(shù)字和細(xì)節(jié)
C.探究問(wèn)題淺嘗輒止
D.對(duì)管理有抗拒感
3.單項(xiàng)選擇題客戶為什么對(duì)賣方?jīng)]有安全感()
A.掩飾問(wèn)題的真相
B.不和客人溝通
C.業(yè)務(wù)知識(shí)不熟練
D.不專業(yè)
4.單項(xiàng)選擇題命令和說(shuō)服是管理者經(jīng)常采取的兩種溝通方式,對(duì)它們的描述不正確的是:()。
A.二者都是站在自我的角度
B.二者同樣強(qiáng)硬
C.二者都是為了讓對(duì)方接受自己的意圖
D.命令比說(shuō)服更容易引起對(duì)方的情緒反彈
5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)管理者扮演“嚴(yán)父”的角色,習(xí)慣于命令部下,這屬于授權(quán)賦能模式的()階段。
A.對(duì)話
B.參與
C.賦能
D.理解
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