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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述客戶檔案的分類方法。
答案：
（1）按產(chǎn)品線分類。按產(chǎn)品線分類是根據(jù)企業(yè)的主要產(chǎn)品線進(jìn)行顧客分類，這種方法適用于企業(yè)的產(chǎn)品線關(guān)聯(lián)程度低，在生產(chǎn)、銷售、...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】客戶檔案主要包含哪些信息？
答案：
一般而言，客戶檔案包括以下三方面內(nèi)容：
（1）客戶基本信息資料。具體包括兩方面內(nèi)容：個(gè)人和組織資料；交易記錄。...
（1）客戶基本信息資料。具體包括兩方面內(nèi)容：個(gè)人和組織資料；交易記錄。...
名詞解釋
客戶信息表
答案：
是用來記錄、保存所收集到的客戶信息的表格文檔。不同的企業(yè)、不同類型的客戶，在設(shè)計(jì)客戶檔案信息表的內(nèi)容及格式上會(huì)有所不同。...
