宁国都颈装饰工程有限公司

單項選擇題

在事件管理中以下哪一項不屬于事件管理的主要活動（）

A.事件的查明和記錄
B.在CMDB中更新受事件影響的配置項記錄
C.解決事件與恢復(fù)服務(wù)
D.事件調(diào)查與分析

你可能感興趣的試題

單項選擇題

以下哪個流程不是IT服務(wù)工程師經(jīng)常使用的IT服務(wù)管理流程（）

A.服務(wù)級別管理
B.事件管理
C.問題管理
D.配置管理

單項選擇題

在確定事件優(yōu)先級后，服務(wù)臺應(yīng)對事件提供初步支持。服務(wù)臺如果沒有成功解決事件，就將事件轉(zhuǎn)交給二線或三線支持處理，然后負責記錄事件并協(xié)調(diào)各支持小組、采取必要的措施以確保（）

A.用戶滿意
B.用戶滿意事件的解決過程
C.事件解決
D.事件完美解決

五大连池市| 遂平县| 毕节市| 宝坻区| 中阳县| 湖州市| 建水县| 张家界市| 上林县| 富锦市| 莎车县| 洪江市| 城市| 阳新县| 漾濞| 青州市| 景洪市| 宁津县| 巴林右旗| 宾阳县| 周宁县| 宣威市| 巩留县| 额尔古纳市| 巫溪县| 长阳| 财经| 攀枝花市| 通城县| 固始县| 罗定市| 岳阳市| 乐安县| 大余县| 石家庄市| 新乐市| 桂平市| 福建省| 衡山县| 洛川县| 泽库县|