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單項(xiàng)選擇題
客戶關(guān)系管理的價值和作用之一是根據(jù)客戶分析結(jié)果，對客戶實(shí)行（），以提高服務(wù)的有效性、降低服務(wù)成本。
A.差異化服務(wù)
B.顧問式服務(wù)
C.服務(wù)渠道分流
D.綜合理財(cái)服務(wù)
B.顧問式服務(wù)
C.服務(wù)渠道分流
D.綜合理財(cái)服務(wù)
