單項選擇題根據(jù)GB/T19001-2015，屬于對確定策劃和運行質(zhì)量管理體系所必需的來自外部的原始的形成文件的信息是（）

A.顧客或外單位提供的設計圖紙或其他技術文件
B.公開出版的國家標準或外國標準
C.公開出版的設計規(guī)范、材料規(guī)范等
D.以上全部


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1.單項選擇題關于質(zhì)量目標，以下說法不對的是（）

A.在所有的職能上建立
B.與提供合格產(chǎn)品和服務以及増強顧客滿意相關
C.定性定量都可以，只要可測量
D.與質(zhì)量方針保持一致

2.單項選擇題在對質(zhì)量管理體系的變更進行策劃，應保持質(zhì)量管理體系的（）

A.符合性
B.完整性
C.適宜性
D.充分性

3.單項選擇題以下哪些能體現(xiàn)“以顧客為關注焦點”的原則？（）

A.確定、理解并持續(xù)滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求
B.確定和應對能夠影響產(chǎn)品、服務符合性以及増強顧客滿意能力的風險和機遇
C.始終致力于増強顧客滿意
D.以上都是

4.單項選擇題根據(jù)GB/T19001-2015標準，質(zhì)量方針應（）

A.包括對滿足要求的承諾
B.包括持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的承諾
C.適應組織的宗旨和環(huán)境并支持其戰(zhàn)略方向
D.以上都對

5.單項選擇題對組織面臨的內(nèi)部和外部因素，組織應（）

A.確定
B.監(jiān)視
C.評審
D.以上都是