A.摸底問題
B.疑難問題
C.影響問題
D.收益問題
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A.夸大不實(shí)之詞
B.個人隱私
C.通俗化的專業(yè)術(shù)語
D.批評性的話
E.質(zhì)疑性的話題
A.目標(biāo)客戶獲取階段
B.客戶關(guān)系維護(hù)
C.客戶關(guān)系發(fā)展
D.客戶衰退、流失預(yù)警及拘留階段
A.在OCRM系統(tǒng)中分配的客戶中尋找
B.通過客戶轉(zhuǎn)介紹
C.通過業(yè)務(wù)聯(lián)運(yùn)
D.通過與第三方合作伙伴共同組織活動
E.通過客戶提升
A.接待來訪的預(yù)約沃德客戶
B.接待來訪的不速之客
C.尋找新的客戶來源
D.沃德客戶投訴處理
E.領(lǐng)導(dǎo)交辦的有時間限制的任務(wù)
A.理財規(guī)劃服務(wù)
B.客戶關(guān)系維護(hù)
C.新增客戶拓展
D.客戶信息保密
E.產(chǎn)口服務(wù)營銷
最新試題
交通銀行滿金寶系統(tǒng)中，客戶賣出1手歐元/美元，即時報價為1.4160/1.4172，那么客戶相應(yīng)賣出歐元的金額為（）歐元。
企業(yè)客戶需對未來的利率變動進(jìn)行套期保值，以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦（）
客戶購入3月期歐元看漲期權(quán)，目前市場匯率（EUR/USD）1.3038，執(zhí)行價格1.3300，那么現(xiàn)在該期權(quán)為（）
關(guān)于期權(quán)寶業(yè)務(wù)的“匯率觸發(fā)掛盤”，以下說法不正確的是（）
企業(yè)客戶3個月后收到美元貨款需要結(jié)匯，以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦（）
客戶需要賣出200美元現(xiàn)匯，根據(jù)交通銀行的即時牌價：現(xiàn)匯買入價653.47、現(xiàn)鈔買入價648.23、現(xiàn)匯賣出價656.07，能夠獲得（）人民幣。
交通銀行滿金寶系統(tǒng)中，客戶買入1手歐元/美元，即時報價為1.4160/1.4172，那么客戶購入歐元對應(yīng)的美元金額為（）美元。
交通銀行的外幣結(jié)構(gòu)性存款主要適用于哪類客戶（）
以下已開通“網(wǎng)上自助簽約”的產(chǎn)品是（）。
關(guān)于交通銀行掉期結(jié)售匯業(yè)務(wù)，以下說法不正確的是（）