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問答題
【簡(jiǎn)答題】對(duì)打錯(cuò)電話者，接聽時(shí)如何對(duì)待？
答案：
應(yīng)禮貌告知對(duì)方"這里是110報(bào)警服務(wù)臺(tái)，您打錯(cuò)電話了"。對(duì)小孩玩耍多次撥打110的，應(yīng)告知對(duì)方："小朋友，這里是110報(bào)...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】給下級(jí)打電話時(shí)應(yīng)注意哪些禮儀？
答案：
給下級(jí)打電話時(shí)，態(tài)度要謙和，不要居高臨下打官腔。重要事項(xiàng)的通知，應(yīng)記錄受話民警的姓名、職務(wù)和部門，以便日后查詢。
問答題
【簡(jiǎn)答題】給領(lǐng)導(dǎo)同志打電話時(shí)應(yīng)注意哪些禮儀？
答案：
給領(lǐng)導(dǎo)同志打電話時(shí)，應(yīng)從尊重領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮，如果與領(lǐng)導(dǎo)在同一層樓辦公或與領(lǐng)導(dǎo)辦公室距離很近時(shí)，盡量不要用電話聯(lián)系，應(yīng)直接...
