單項(xiàng)選擇題有的人存錢時(shí)怕親友知道后找其借用,有的人借錢時(shí)怕同事知道后感覺沒面子。按心理動(dòng)機(jī)分類屬于()。

A.求利型
B.求便型
C.求穩(wěn)型
D.求密型


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1.單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行在追求個(gè)人客戶群體的基礎(chǔ)上,必須考慮個(gè)人、銀行與()的和諧統(tǒng)一。

A.整體效益
B.社會(huì)利益
C.國(guó)家利益
D.公共利益

2.單項(xiàng)選擇題代收代付、代理保險(xiǎn)、代為理財(cái)?shù)戎虚g業(yè)務(wù)是按()劃分個(gè)人客戶金融需求的。

A.銀行業(yè)務(wù)
B.需求層次
C.經(jīng)濟(jì)屬性
D.需求目的

3.單項(xiàng)選擇題儲(chǔ)蓄性金融需求是按()劃分個(gè)人客戶金融需求的。

A.銀行業(yè)務(wù)
B.需求層次
C.經(jīng)濟(jì)屬性
D.需求目的

4.單項(xiàng)選擇題收入高的客戶相對(duì)于收入低的客戶,更傾向于購(gòu)買期限()、利率()的銀行產(chǎn)品。

A.長(zhǎng);高
B.短;高
C.長(zhǎng);低
D.短;低

5.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理在選擇私營(yíng)企業(yè)時(shí),應(yīng)重點(diǎn)了解客戶的()及存在的薄弱點(diǎn)。

A.資產(chǎn)狀況
B.管理水平
C.所在行業(yè)發(fā)展前景
D.相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策

最新試題

信貸電子化管理系統(tǒng)是客戶經(jīng)理維護(hù)客戶的技術(shù)保障系統(tǒng)。()

題型:判斷題

銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務(wù),將直接關(guān)系到銀行產(chǎn)品營(yíng)銷的成功與失敗。()

題型:判斷題

市場(chǎng)份額下降,顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預(yù)警信號(hào)。()

題型:判斷題

我國(guó)銀行的定價(jià)策略主要用于某些產(chǎn)品的收費(fèi)定價(jià)上。()

題型:判斷題

銀行產(chǎn)品在基本的使用價(jià)值和效能方面具有相似的功能,差別不大,具有同質(zhì)性。()

題型:判斷題

商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關(guān)系的基本方法有提供高質(zhì)量的維護(hù)和交叉銷售銀行的產(chǎn)品與維護(hù)。()

題型:判斷題

協(xié)議(合同)起草完畢后,應(yīng)立即簽署。()

題型:判斷題

銀行產(chǎn)品的構(gòu)成是從營(yíng)銷的角度將其進(jìn)行組成層次的分解,以便把握銀行產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)和差異,尋找其“賣點(diǎn)”。()

題型:判斷題

高級(jí)客戶經(jīng)理有權(quán)在對(duì)大型客戶進(jìn)行綜合開發(fā)的過程中調(diào)集使用其他等級(jí)的客戶經(jīng)理。()

題型:判斷題

技術(shù)保障與客戶服務(wù)系統(tǒng)是客戶經(jīng)理開展業(yè)務(wù)的重要支持條件。()

題型:判斷題