單項選擇題銀行應重視微利客戶,為其提供合適的理財產品,通過優(yōu)質服務,促使其向()轉化,以達到雙贏的目的。
A.高價值客戶
B.穩(wěn)定客戶
C.一般客戶
D.普通客戶
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1.單項選擇題為銀行帶來的收入與銀行投入的成本基本持平的客戶是銀行的()。
A.微利客戶
B.高價值客戶
C.保本客戶
D.一般客戶
2.單項選擇題銀行為充分利用資源,提高盈利水平,盡可能采取措施,降低()的比重。
A.高價值客戶
B.微利客戶
C.保本客戶
D.虧損客戶
3.單項選擇題按()對客戶進行分類,是銀行提高管理水平的必由之路。
A.客戶主體
B.客戶關系
C.客戶價值
D.客戶性質
4.單項選擇題個人客戶是市場上各種客戶中最基本的單位,因而也被稱為市場上的()。
A.終極客戶
B.基本客戶
C.普通客戶
D.大眾客戶
5.單項選擇題經濟收入中的()與銀行關系最為密切。
A.總收入
B.可支配收入
C.可任意支配收入
D.不可支配收入
最新試題
資產營運效率越高,客戶的獲利能力越強,資產變現損失風險越小,償債能力越高。()
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銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務,將直接關系到銀行產品營銷的成功與失敗。()
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提供虛假財務報表,隱瞞重大財務變動情況屬于財務因素預警信號。()
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銀行產品的構成是從營銷的角度將其進行組成層次的分解,以便把握銀行產品的實質和差異,尋找其“賣點”。()
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分散風險是指客戶在經營過程中采取適當的措施來減少風險的損失,乃至于消除風險。()
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風險抑制是銀行經營業(yè)務過程中,在損失發(fā)生時或發(fā)生后,為縮小損失程度而采取的一種風險處理方式。()
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客戶經理實質上是銀行的客戶服務代表,代表本銀行向客戶提供服務,代表了銀行的形象。()
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銀行產品在基本的使用價值和效能方面具有相似的功能,差別不大,具有同質性。()
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高級客戶經理有權在對大型客戶進行綜合開發(fā)的過程中調集使用其他等級的客戶經理。()
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