A.借款申請(qǐng)登記簿
B.陽(yáng)光信貸服務(wù)中心
C.貸款服務(wù)受理專(zhuān)崗
D.小企業(yè)貸款服務(wù)中心
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A.主動(dòng)征求意見(jiàn)
B.96336熱線
C.內(nèi)部稽查
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A.當(dāng)?shù)厝嗣裾?br />
B.鄉(xiāng)級(jí)
C.縣級(jí)
D.市級(jí)
A.開(kāi)單行
B.代理行
C.付款行
D.承兌行
A.發(fā)生擔(dān)保業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)
B.借款人
C.擔(dān)保人
D.客戶經(jīng)理
A.前臺(tái)
B.中臺(tái)
C.后臺(tái)
最新試題
客戶經(jīng)理要加強(qiáng)與客戶的溝通，了解產(chǎn)品銷(xiāo)售后的客戶需求，客戶服務(wù)中心人員要對(duì)客戶的投訴及咨詢(xún)、查詢(xún)信息進(jìn)行分類(lèi)管理。（）
一家客戶的領(lǐng)導(dǎo)者頻繁更換，就應(yīng)該對(duì)該客戶的風(fēng)險(xiǎn)高度關(guān)注。（）
高級(jí)客戶經(jīng)理有權(quán)在對(duì)大型客戶進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā)的過(guò)程中調(diào)集使用其他等級(jí)的客戶經(jīng)理。（）
一般情況下，營(yíng)業(yè)周期愈短和財(cái)力愈弱的客戶其流動(dòng)比率愈高。（）
銀行產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是有形的服務(wù)。（）
客戶經(jīng)理適合用“總結(jié)利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。（）
商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關(guān)系的基本方法有提供高質(zhì)量的維護(hù)和交叉銷(xiāo)售銀行的產(chǎn)品與維護(hù)。（）
協(xié)議（合同）起草完畢后，應(yīng)立即簽署。（）
客戶經(jīng)理和客戶進(jìn)行面談時(shí)，“循循善誘法”的成交策略適合于平易型與思維型的客戶的成交策略。（）
利息保障倍數(shù)正常值在1倍以上表明客戶不能償付其利息債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)較小。（）