單項選擇題要避免發(fā)問引起別人害怕甚至于過度反應，一種有效的做法就是（）。
A.漏斗式發(fā)問
B.封閉式發(fā)問
C.發(fā)散式發(fā)問
D.階梯式發(fā)問
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1.單項選擇題人與人之間產生沖突最直觀的表現(xiàn)（）。
A.行為
B.位置
C.猜忌
D.敵意
2.單項選擇題沖突最典型的表現(xiàn)形式是（）。
A.握手
B.言和
C.吵架
D.共處
3.單項選擇題“你每次看我都是翻著眼睛看，你什么意思，你看不起我，是不是？”這是沖突引爆點中的（）。
A.態(tài)度
B.行為
C.資源
D.位置
4.單項選擇題對內型談判和對外型談判的不同之處在于（）。
A.對外型談判沒有出口
B.對內型談判有出口
C.對外型談判最大的好處是它有出口，而對內型談判則沒有出口
D.對外型目的是要升高對方期待
5.單項選擇題在談判即將結束時的冷場是（）。
A.改變話題
B.畫龍點睛
C.引蛇出洞
D.炒蛋戰(zhàn)術