單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)中心應(yīng)()受理電業(yè)故障報修、電費(fèi)查詢、用電咨詢、客戶投訴等業(yè)務(wù)。
A.12h
B.24h
C.16h
D.8h
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1.單項(xiàng)選擇題用電業(yè)務(wù),指呼叫中心通過電話、傳真、WEB、留言等交互手段受理的()等用電業(yè)務(wù)需求。
A.電費(fèi)查詢
B.新裝、增容
C.計劃停電
D.故障報修
最新試題
農(nóng)業(yè)育苗、育秧和提高地溫等電熱用電應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價。
題型:判斷題
屬自來水供應(yīng)業(yè)的用電客戶不應(yīng)執(zhí)行豐枯峰谷浮動電價。
題型:判斷題
某客戶原報裝動力用電,現(xiàn)改為居民生活用電,應(yīng)為其受理改類申請。
題型:判斷題
對于一時難以安裝分時段計量表的用電客戶,可暫不執(zhí)行豐枯浮動電價,待表計完善后才予以執(zhí)行。
題型:判斷題
客戶辦理永久性減容的,其認(rèn)可容量更改為客戶申請后的容量。
題型:判斷題
高供低計用戶應(yīng)按規(guī)定加收變壓器損耗電量。
題型:判斷題
在傳輸?shù)碾姽β室欢ǖ那闆r下,供電電壓越高線損越小,供電電壓越低線損越大。
題型:判斷題
臨時用電的用戶,可不安裝用電計量裝置,只根據(jù)用電容量計收電費(fèi)。
題型:判斷題
受電變壓器容量是指投運(yùn)變壓器容量。
題型:判斷題
在電能表錯接線的情況下測得的電能量與負(fù)載實(shí)際消耗的電能量之差稱為更正系數(shù)。
題型:判斷題