單項選擇題電話服務臺應答時限指自用戶撥號完畢聽到回鈴音至話務員(包括電腦話務員)應答所需要的時間,應答時限不得超過()
A.10s
B.15s
C.20s
D.25s
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題()的缺點是風險性大。如果銷售量達不到預期水平,企業(yè)就會出現(xiàn)嚴重虧損的局面。
A.心理定價
B.滲透定價
C.折扣定價
D.推廣折讓
2.單項選擇題產(chǎn)品的價格是由產(chǎn)品的()決定的,但也受市場供求的影響。
A.成本
B.利潤
C.供求關系
D.價值
3.單項選擇題影響()的因素包括:市場結構、成本、需求、競爭者價格、國家政策等等。
A.銷售
B.產(chǎn)品
C.價格
D.市場
4.單項選擇題分級定價策略的目的是()
A.將消費需求引向企業(yè)真正意欲銷售的產(chǎn)品
B.以低價銷售主件產(chǎn)品,配以高價銷售購買頻次高的次件產(chǎn)品,從而實現(xiàn)總體利潤最大化
C.便于客戶選擇比較,滿足不同類型消費者的需求,從而促進銷售
D.避免以次充好
5.單項選擇題一般說來,()適用于需求價格彈性大的、生命周期較長的產(chǎn)品。
A.取脂定價法
B.滲透定價法
C.滿意定價法
D.穩(wěn)定定價法
最新試題
營業(yè)受理移機業(yè)務的操作規(guī)范是什么?
題型:問答題
幀中繼網(wǎng)最適合于什么?有哪些特點?
題型:問答題
IP地址的含義是什么?
題型:問答題
簡述網(wǎng)絡廣告的實施過程。
題型:問答題
簡述服務市場定位的程序是什么?
題型:問答題
實施關系營銷要注意哪些問題?
題型:問答題
營銷員在受理了用戶填寫的業(yè)務登記表后,是否需要逐項檢查?若是,應重點檢查哪些項目?
題型:問答題
何為營銷員的年度計劃控制?
題型:問答題
某用戶反映使用聯(lián)通165上網(wǎng)速度太慢,你推薦該用戶使用什么業(yè)務上網(wǎng)?如何辦理該業(yè)務?
題型:問答題
話費查詢窗口的服務程序是什么?
題型:問答題