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營業(yè)受理過戶業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么？

幀中繼網(wǎng)最適合于什么？有哪些特點(diǎn)？

說出分組交換網(wǎng)的四種用戶接入方式？

制定銷售政策時的主要工作有哪些？

某用戶反映使用聯(lián)通165上網(wǎng)速度太慢，你推薦該用戶使用什么業(yè)務(wù)上網(wǎng)？如何辦理該業(yè)務(wù)？

簡述服務(wù)市場定位的程序是什么？

何為TCP/IP協(xié)議？

說出Internet支持的五種業(yè)務(wù)。

客戶關(guān)系管理的目標(biāo)是什么？

銷售人員與顧客達(dá)成協(xié)議并簽訂合同后，還應(yīng)做好哪些工作？